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互联网金融行业如何做好风险舆情监测工作?
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当今时代,新兴媒体高速发展,人人手中都有“麦克风”。借助新媒体及时了解并准确研判互联网金融风险舆情,对监管者、经营者及投资者来说,都非常重要。因此,舆情工作者要积极开展金融舆情研究,认真分析风险舆情产生的原因、发展趋势,密切关注舆情发展动态,敏锐捕捉一些苗头性、倾向性、群体性的问题。努力消除风险舆情的负面影响,扩大正面影响。
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1、要全面、迅速地掌握金融舆情,必须有一个全面覆盖、健全完善的舆情汇集工作网络平台。要以推动制度建设作为保障,进一步建立完善舆情信息工作的领导组织机构、责任落实制度、任务分解制度、情况通报制度、定期分析制度、业务培训制度、评比表彰制度、激励约束制度、沟通交流制度等一系列制度,保证舆情机制运行的经常性、时效性。
2、要熟悉和掌握金融舆情的特征、形成和发展规律,金融舆情的传播途径、社会影响功能,调查手段的特殊性,引导金融舆情的重点和难点等。要充分利用金融环境,加强对金融领域社情民意的收集整理,扩大金融舆情信息的搜集渠道,全面、及时、准确地掌握金融舆情信息。技术是金融管理的基础和保障,舆情部门要不断提升技术系统支持,通过各类金融风险舆情监测研判分析软件,将无序复杂的金融信息变为有序鲜明的金融舆情,提高舆情汇集的有效性和分析的准确性。
3、要加强金融舆情信息的汇集分析工作,必须建立和完善一整套金融舆情调研制度,以使金融舆情调研工作常态化、规范化、科学化。在现有的各项制度的基础上,着重建立定期专题调查制度、审查报送制度和培训制度。要理顺舆情传递的机制与渠道,建立责任追究制度,减少舆情传递的环节。舆情分析是整个舆情信息工作的重要环节之一,它要求以正确的理论为指导,运用科学的分析方法,在众多的舆情信息中进行甄别、筛选,去伪存真,深入发掘舆情信息的内容和价值,给决策者提出有针对性的对策建议。
4、要建立健全金融舆情收集和研判制度,对重大事项、重大活动、突发事件等敏感问题,特别是对可能引发社会利益矛盾的事件,要从内容、范围、程度等方面进行及时的定性定量分析,形成专题性的舆情分析报告。认真研究舆情引导的现状和趋势,对一些容易激化社会利益矛盾的热点问题进行全面、准确的前期调查和前瞻性研究,根据不同时期、不同阶段社会舆情工作的重点和难点,及时调整舆论引导工作和策略、方法,不断提高舆论引导的前瞻性。
*文章来源:舆情小管家
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王凯
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