随着人工智能、大数据和知识图谱这种新技术对于科技的引领，也引发了保险对于未来科技的思考。慧择首席AI专家陈健曾在公开场合表示，他认为未来的商业模式一定是数据智能的保险商业模式。

近年来，保险科技行业发展总体态势向好，受疫情等外部环境影响，保险机构对科技的投入逐步加码，头部保险业科技布局不断加速，越来越多的保险机构把科技提到了公司发展战略的高度。

2022年以来，中国人民银行、银保监会等监管部门先后发布了《金融科技发展规划（2022-2025年）》《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》《金融标准化“十四五”发展规划》等一系列文件，为高质量推进金融数字化转型提供了坚实的政策基础。

从0到1 保险科技让长期险站上了“C位”

在保险行业“科技感”并不是很强烈，大部分是用于“保险基础设施”、“数据积累”等领域，但是它们从无到有、从0到1的探索，为诸多保险科技创业公司提供了切实可行路径和成功范本。以慧择为例，成立于2006年的慧择，最早将眼光瞄准长期险这一销售难度大但含金量高的产品，通过不断完善基础设施、推进产品在线化等方式，开辟了保险产品网销新模式。

据慧择最新财报数据显示，2021年Q4期间平台促成总保费约19.9亿元，同比增长90.2%，总营收约9.8亿元，同比增长1.5倍。长期险贡献保费占总保费比例为97%，连续9个季度占比超90%。在Q4投保长期险的用户中，约67.1%来自二线及以上城市，平均年龄为35.3岁。

在线上销售长期险产品壁垒很高。一是长险与短险完全不同，与保险公司的系统对接更复杂，底层系统逻辑完全不一样，另一方面买长险的保险客户极其重视建立品牌、准确的产品推荐和可靠的售后服务，因此在选择保险销售渠道时会更加谨慎。

作为中国互联网保险行业的拓荒者之一，慧择已经有自主研发的智能预核保、AI计划书、智能质检等系统，以及北斗、魔方两个核心智能引擎在业务中落地。无论是前端保险顾问，还是后端的服务、商品、核保、理赔等，各个细节都有AI引擎在支持。

慧择认为，保险业的核心目的是要经营用户，而不是卖保单。公司根植于卓越的保险技术、精算能力、风险管理能力，以及拥有和分析的大量客户行为数据,历年来与保险公司的合作伙伴一起设计和开发量身定制保险产品，这种合作不仅巩固了与保险公司合作伙伴的关系，而且使慧择能够更好地服务于保险客户多样化的保护需求。

不断提升服务水平 为合作伙伴输出优质科技

值得注意的是，在政策鼓励、行业倡导的背景下，各保险机构纷纷加大保险科技投入力度，但相较于互联网公司科技投入仍然存在较大的差距，导致保险科技整体的应用深度不够。

2021年，慧择（成都）网络科技有限公司正式通过ISO20000信息技术服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证以及ISO9001质量管理体系认证，三项国际权威认证，覆盖范围包括向外部客户提供计算机应用软件开发服务及相关的信息安全管理活动。标志着慧择规范化、标准化的产品和服务获得了国际的权威认可，同时在金融科技外输资质和能力方面得到进一步的完善和提升。同年，慧择开始向保险公司等合作伙伴输出内部开发的数字化工具和技术能力，比如数字化CRM系统、NLP智能质检系统等。

慧择认为，公司已具备了符合国际标准、健全的技术实力，并有能力持续稳定的向客户提供优质、高效、安全的服务及产品。未来，公司将继续以用户为中心，持续创新发展，为用户提供更加成熟的全流程闭环解决方案和更加优质的服务，助力行业快速实现数字化转型升级。

现代管理学之父彼得·德鲁克曾在《德鲁克日志》中提到“当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。新冠疫情使保险业遭受前所未有的冲击，但科技和数字化对保险业、金融业乃至实体经济的意义，在危机下越发彰显和获得行业共识。可以预见资本市场对保险科技企业的投资关注度和体量会逐步增长，保险科技将进入一个高速发展时期。

*文章来源：商业经济看点

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