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城商行“模范生”的数字化样本:实施智慧金融项目2516个,App用户571万

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2022/05/12 09:08发布
智慧金融研究中心
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4月7日晚间,作为城商行模范生的宁波银行交出了2021年的成绩单。该行2021年营业收入527.74亿元,同比增长28.37%,实现归属于母公司股东的净利润195.46亿元,同比增长29.87%。截至2021年末,宁波银行总资产首度突破2万亿元,达到20156.07亿元,较上年末增长23.90%。

 

图片(来源:摄图网)

 

 

在年报中,宁波银行强调其坚持“大银行做不好,小银行做不了”的经营策略,积极探索差异化的发展道路。面对行业科技化浪潮,宁波银行坚守科技就是第一生产力的理念,持续加大金融科技资源投入,深化科技与业务融合,打造金融科技的比较优势。数据显示,该行每年将营业收入的5%左右投入到金融科技建设中。

 

打造智慧银行 实施智慧金融项目2516个

 

报告期内,宁波银行实施智慧银行战略,加速金融科技融合创新,全力推进数字化转型。

 

在组织架构方面,该行由金融科技管理委员会统筹推进战略落地,构建“横向到边、纵向到底”的金融科技板块体系,配置“十中心”和“三位一体”的研发中心体系,强化科技业务融合;

 

在平台建设上,该行持续推动以业务中台、数据中台、技术中台为一体,以研发平台、运维平台为两翼的五大平台架构升级,为各项业务有序拓展提供支撑;

 

在智能风控方面,宁波银行通过金融科技赋能,不断丰富客户风险管理的模型,加快风险管理的智能化、数字化转型;

 

智慧金融方面,该行发挥金融科技优势,围绕机构客户的管理需求和服务场景,推出智慧系列金融生态解决方案,为客户提供个性化、数字化、综合化的金融服务,报告期内实施各类项目2516个。

 

手机银行APP用户571万 科技人员占比升至5.85%

 

在数字化转型方面,宁波银行积极探索金融产品、服务渠道、营销经营、营运风控四大领域,推动数字化成为经营模式有力支撑。2021年,宁波银行以手机银行APP、网上银行、微信银行为触点,持续丰富产品功能、优化用户使用体验、提高线上经营能力。

 

手机银行APP方面,宁波银行坚持实施智慧银行战略,持续升级和打造宁波银行APP。宁波银行APP围绕“开放+、智能+、陪伴+”三大特色,打造财富开放平台与基金公司共建生态,满足客户多样化财富管理需求。

 

不仅如此,APP还升级了线上贷款产品体系,解决客户融资需求;推出集商城、积分、权益、会员和活动于一体的线上经营体系;优化核心业务流程、强化平台性能,不断提升用户体验。截至报告期末,APP用户数571万,较年初增长25.3%。

 

随着网络技术的发展及完善,网上银行业务作为金融机构业务发展的新型方式和重要渠道,已成为银行生存与发展必不可少的竞争手段,也是现代银行转变经营方式、实现战略转型的重要组成部分。宁波银行坚持产品建设和客户经营两手抓的策略,持续推进网上银行产品升级,提升服务水平。该行推出了企业办公平台,联动企业经营活动场景和金融需求,提供人事、薪酬、税务等功能;升级企业客户营销中心,丰富活动模板和权益库,适配营销场景。2021年,对公电子渠道交易笔数共2861万笔,同比增长29%,交易金额181,233亿元,同比增长21%;对公电子渠道客户数39.66万户,同比增长12%。微信银行方面,宁波银行推出新版微信营业厅,提升功能体验,借助微信平台优势,助力线上经营;升级微信端通知功能,对接微信消息能力,为客户提供全方位的业务提醒服务。报告期末,宁波银行公众号关注客户数313.06万户,较上年末增长44.92%。

 

数字化转型升级始终需要人才的支撑,谁拥有一流创新人才,谁就能在科技创新、数字化转型中占据优势。截至2021年末,该行信息科技人员1414人,占全行员工的比例由上年末的4.61%上升至5.85%。

 

展望未来,宁波银行董事长陆华裕表示,面对更加激烈的市场竞争,在充满不确定性的环境中,宁波银行将秉承以客户为中心的理念,坚持做确定且正确的事,坚守银行发展的初心与恒心,用专业持续为客户、为社会创造更多价值,服务好实体经济,推动银行稳健可持续发展,继续努力为客户、为投资者、为社会交出满意的答卷。

 

 

 

*文章来源:电子银行网

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